Покупатели столкнулись с отказами в оплате через иностранные браузеры

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Клиенты онлайн‑ритейлеров сталкиваются с трудностями при оплате товаров и услуг через зарубежные браузеры.Как сообщают «Ведомости», причина кроется в отзыве иностранных SSL‑сертификатов и переходе ряда банков и платёжных сервисов на отечественные сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры — иностранные браузеры не распознают их и блокируют соединение как небезопасное.

Ряд компаний уже уведомил покупателей о возможных сбоях. Так, Lamoda разместила на сайте предупреждение о проблемах с оплатой картами и рекомендовала использовать «Яндекс Браузер» либо мобильное приложение. С аналогичными сложностями столкнулись и другие игроки: клиентам предлагают переходить на российские браузеры или оплачивать услуги через СБП.

Эксперты отмечают, что наиболее уязвимы небольшие интернет‑магазины, не имеющие собственных приложений: для них сбои в работе платёжных модулей могут ощутимо влиять на продажи. Крупные маркетплейсы, включая Wildberries и Ozon, в значительной степени нивелировали проблему за счёт мобильных приложений и расчётов через QR‑коды и СБП — в этих сценариях зависимость от браузерных сертификатов отсутствует.

При этом системного обвала транзакций на рынке не зафиксировано: отдельные сложности возникают преимущественно у компаний, подключённых напрямую к эквайрингу банков, перешедших на российские сертификаты. Для корректной работы платёжных страниц пользователям рекомендуют использовать «Яндекс Браузер» либо установить плагин с поддержкой сертификатов НУЦ Минцифры.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

Источник